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汾阳:“智慧助医”惠百姓 “健康守护”稳幸福

2024-03-24 10:39:41

  J9九游会“去年接到家庭医生的电话,过来体检了一次,血糖有点问题,血压也有点问题。昨天又接到一次,今儿过来又测了一下血糖和血压,服务相当便捷。” 近日,在汾阳市西河街道社区卫生服务中心,正在参加健康检查的社区居民白女士说。

  每隔一段时间,汾阳市各社区、街道的糖尿病、高血压患者都会接到来自社区医疗机构的医疗问诊语音电话,提醒及时参加血糖、血压等检查和健康指导,这样的语音电话全部来自智能语音外呼系统。

  智能语音外呼系统是我市去年以来大力推进建设的“智慧助医”项目的一项子业务系统,具备智能外呼、自动统计、人机耦合等功能,助力基层医疗机构完成通知宣教、体检预约、疫苗接种、慢病随访、满意度考核等多场景随访工作,也可以为患者提供更加科学便捷专业的院外康复和延续性治疗,进一步完善医患沟通机制,延长了医疗服务链条,搭建起医患间的“连心桥”。

  “这套系统,改变了传统随访模式,它将患者相关信息根据模板要求设定通知内容,一键发送进行外呼,外呼结束后,还能自动统计居民答复结果,每天最多可以外呼1000人,提高了日常随访、电子建档、体检通知等工作效率。”汾阳市西河街道社区卫生服务中心副主任李静涛介绍说。

  除了智能语音外呼系统,“智慧助医”平台还包含智慧助医辅助诊断系统(HIS+公卫+辅诊)和运行监管系统,群众在基层医疗机构就医买药时,医生借助辅助诊断系统,利用全系医学AI技术,结合电子病史、身体状况、处方等信息,进行快速、精准决策。

  在孝义市医疗集团新义分院门诊部,前来复诊买药的杨瑞萍只告知了基本信息,医生就用辅助诊断系统调阅电子病史、处方等信息,迅速开出了她需要的药方。

  “通过历史病历了解病人整个病程的变化,还有很多医学专业知识,有些疑问可以翻出来看到很多东西,更准确地去帮助病人解决问题。”孝义市医疗集团新义分院门诊部主任高岩作为一线的系统使用者,道出了效率提升背后的“玄机”。

  在不断提升就医效率的同时,市县卫健部门可以通过运行监管系统,实时可视化了解基层医疗机构医疗卫生资源、医疗服务、公共卫生服务、智能辅助服务情况,对医疗服务相关指标进行精细的统计分析,不仅实现了数据互联互通和信息共享,为深化医改落地提供了强有力的数据支撑,也进一步强化了对基层医疗机构科学高效的监管、指导和考核。

  悠悠万事,民生为重。伴随着“智慧助医”实现乡村医疗卫生机构全覆盖,“0元挂号”、 60岁以上老年人发放“健康包”等惠民工程的实施,一点一滴的改变,一起构建起群众稳稳的“医”靠,老区人民的幸福梦正一步步照进现实。记者 刘少伟

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