J9九游会真人游戏第一品牌从 我 院 开 展 医 务 社 工 病 房 探 访 的经 验 来 看 ， 比 相

　　医务社 工的其 他 服务项 目（ 个案 、 组 等 ） 社工 探 如 小 ， 访的专业化程度较低 ， 还没有 上升到专业服务 的标准 。

　　所接 受 ， 而 为解 决 患者 的实 际 问题 和 需 求赢 得 时 问 。 从

　　３ ５ 运 用 专 业 工 具 提 升 医务 社 工探 访 专 业 化 程 度 ．

　　［ ］ 刘杰 ， ５ 李志武 ， 刘世红 ， ７ ８例住 院躯体 疾病患 者焦虑抑 郁 等．５

　　个 体 社 会 功 能 方 面 的变 化 ， 以判 断探 访 的 有 效 性 ， 而 从 把 医 务 社 工 病 房 探 访 逐 步 发 展 为 一 项 专 业 的 服 务 项 目 ， 更 规 范 的 框 架 内为 患 者 提 供 更 有 效 的 服 务 。 在

　　［ ］ 张一奇 ， １ 黄庆恒 ， 王志文 ， 在现代化 医院中开展 医务社会工 等．

　　③大多数体检机构基本配备了与健康体检 相适应 的医疗设备 ， 心电 图机 （ 导或 多 导 ） Ｂ超 诊断 仪 如 单 、

　　（ 白或 彩 色 ） 透 视 机 、 片 Ｄ 或 Ｃ 生 化 分 析 仪 、 黑 、 摄 Ｒ Ｒ、

　　１ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ １７ ０ ３ ６ ／ ．ｓ ． ６ ２—４ ３ ． ０ １０ ． １ ｓ ２ ２ ２ １． １０ ５

　　下简称《 规定 》 的要求 ， 京市 卫生 主 管部 门组 织 相 ） 南

　　少 数 体 检 机 构 医 务 人 员 的 院 内感 染 知 识 缺 乏 ， 洗

　　手规范现场考核不达标 。医疗废弃物处理不 到位 。个 别体检机构抽血室无利 器盒 ， 血后针 头随意 扔在纸 抽

　　盒 内， 理混乱。 管 ２ ８ 缺 乏 系统 、 面 、 续 的检 后 服 务 ． 全 持

　　酶标仪等 。 ④大多数体检机 构基本能按《 规定 》 求 ， 要 结合实Байду номын сангаас 际情况 ， 上报 本单位能够开展 的健康体检项 目。

　　ＭｏｅｎＨｏｐｔ ｎｇｍｅ ｔ ｏ １Ｆ ｂ２ １ （ Ｎ．０ ｄ ｒ ｓｉｌ ａ Ｍａａ ｅ ｎ ． ｅ ．０ １ Ｓ ４ ） Ｎ

　　患 者 形 成 负 担 。 因此 ， 务 社 工 应 对 这 些 环 节 的 衔 接 医

　　察看体检服务流程 及基 本设 备运 行状 况 、 查体 检报 抽 告 、 内感染管 理知 识考 核等 。本人作 为专 家组 成员 院

　　全 程 参 加 了此 次 评 估 。通 过 对 健 康 体 检 机 构 现 状 分 析

　　问 题 的 环 节 ， 医务 社 工 探 访 干 预 的 恰 当时 机 。 是

　　３ ４ 可 结 合 义 ｘ ４ 访 增 加 医务 社 工 病 房探 访 亲和 力 ． －ｒ ￣

　　工具的 运用 ， 来提 高探访 的专业 化程度。如 ， 在探访 的 前后结合心理学 和社会 学量 表 的测评 ， 通过 前后 测 再 结 果分析对 比， 评估 患者 在接 受探访 前后 心理 情绪及

　　检 人 员 需 上 下几 次 方 能 完 成 体 检 ， 别 是 老 年 受 检 者 特 要 完 成 体检 项 目极 不 方 便 ， 检 流 程设 置 明显 不 合 理 。 体

　　３ 管理对策 随着社会的进步 和人 民生 活水平 的提高 ， 们 的 人

　　关专家 ， 对重新 申报 开展健 康 体检 的 ２ ６家 医疗 机 构 ，

　　进 行 现 场 专 项 评 估 ， 括 审 核 医 护 人 员 执 业 资 质 、 场 包 现

　　随着社会经 济发 展 ， 人们 健康需求的不断提 高 ， 特 别是“ 非典 ” 之后 人 们对 健康 的关 注 更加 重 视 。大 多 数医疗机构领导 对开展 健康体 检 工作较 为重 视 ， 医 在 院用 房非常紧张 的情 况下 ， 能克服 困难腾 出用房 ， 证 保

　　较 多 的共 同语 言 ， 能 与 患 者 形 成 共 识 。因 此 ， 能 在 较 如

　　医务社 工 进 行 病 房 探 访 时 ， 入 义 工 成 员 ， 增 加 医 务 纳 可

　　［ ］ 苏宝珠 ， 雅婷 ． ３ 屈 住院病 人的心 理反应 和心 理问题 ． 实用 医技 杂志 ，０４，ｌ ９ ：９ １ ９ ２ ２０ ｌ （ Ｂ） １４ —１４ ． ［ ］ 季建林． ４ 综合性 医院精 神病 学． 国外医学 精神 病学分 册 ，９３ １９

　　信 息 系统 多未建、 终检 医师 多为兼任 、 部分体检 标本 外送等 。结论 对健 康体 检要加 强监督 管理 ， 包括 医检分 离， 确保 医学检验 结果准确及 时， 实行严格 准入 制度 ， 加快 建立体检 管理信息化 系统 ， 设置 专职终

　　检 医师 等 。 关键 词 健 康 体 检 机 构 管 理 Ｒ ９ １７ 评估 对 策 Ｂ 文章编 号 １７ ４ ３ （０ １ ０ — ０ １ ０ ６ ２— ２２ ２ １ ） １ ０ ４ — ３ 中图分类号

　　因此 ， 医务 社 工在 进 行 病 房 探 访 时 ， 了运 用 专 业 的技 除 巧 来 解 决 患 者 的 心 理 及 社 会 问题 外 ， 应 该 通 过 专 业 还

　　点予 以关注 。而某些 关键 的时刻 ， 刚入 院 、 如 出院 前 、 术前 、 术后 、 重大检查前后 、 特殊治疗前后 、 殊事件发 特 生后 （ 如临床 病友 离 世等 ） 是极 易产 生 一 系列 心理 都

　　体 检 医 护人 员 队伍 不 稳 定 ， 动 性 大 ， 务 素质 或 服 务 流 业

　　水平 也参差 不齐。终检结 论缺乏 统一标 准 ， 健康体检 质量难 以保证 。抽 查体检报 告 ， 个别 体检结 论有 明显

　　的缺 陷 ， 要 的 异 常 结 果 未及 时报 告 并 提 示 尽 快 复查 。 重

　　作的探讨． 中华 医 院 管 理 杂 志 ，０ ３，９ ２ ：４— ６ ２０ １（ ）８ ８ ． ［ 辛 云 ， 璐 ． 康 教 育 对 住 院病 人 心 理 问题 的 作 用 ． 岛 医 药 ２］ 林 健 青

　　卫 生 ， ０ ５ ３ （ ） １ ７—１ ８ ２０ ，７ ２ ：５ ５．

　　由于 医 疗 机 构 的 社 工 还 未 能 去 除 医 院 属 性 ， 很 在 大 程度 上 代 表 的 还 是 医 院 的利 益 ， 此 患 者 对 于 医 务 因 社 工 还 或 多 或 少 存 有 戒 备 心 理 。 与 服 务 对 象 建 立 专 业 关 系是 社 工 服 务 的 重 要 前 提 ， 是 由 于 前 述 原 因 ， 开 但 在 展探访 时 ， 医务 社 工 往 往 需 要 花 较 长 的 时 间 来 消 除 患 者 的顾 虑 。相 反 ， 工 的 立 场 较 为 中 性 ， 某 些 本 身 曾 义 或

　　（ 京 大学医学院附属鼓楼 医院 ， 京 市 ２００ ） 南 南 １０ ８

　　要 目的 了解 南京 市 医疗机 构健 康体检现状并提 出管理对策 。方法

　　独 立 的体 检 候 诊 大 厅 ， 面 积 基 本 达 到 甚 至 超 过 ４０ 总 ０

　　②各 体检 机构 基本 能按要 求设 置 内科 、 科 、 外 眼 科 、 鼻 喉科 、 耳 口腔 科 、 科 及 心 电 图 、 妇 Ｂ超 、 射 科 等 放

　　少数体检机构缺乏 检验设 备 、 检验专业 人员 及相 应资质 ， 部分 血液标 本 、 病理标本 均需外送 ， 缺乏有效 监管 ， 结果 准确性无 法得到保 障 。个别 医疗 机构检 验 科不具 备相应资质 ， 诊室过小 ， 设备陈旧 ， 管理混乱 ， 检

　　部分体检机构不 能与 门诊 分开 独立 设置 ， 有些诊 室如妇科诊室 、 电图 、 心 Ｂ超诊室 与 门诊 或病 房混用 ， 参加体检的健康人与病 人合用 一 台设备 ， 存在 交叉感 染隐患 。有 的体检诊室分别设置在 ｌ～ ４不同楼层 ， 受

　　２ １ 缺 乏 必 要 的 专 用 体 检诊 室 ， 检 流 程 不 够 合 理 ． 体

　　大多数医疗机构体检中心缺乏系统、 全面、 持续的后 续服务 ， 他们把工作重点放在改善服务环境 、 增加体检服 务项 目上， 以此吸引更多的体检人员 ， 而检后针对单位或 个人进行的健康评估 、 生活方式干预 、 健康 教育等有效后

　　体检服务 的 ２ ６家 市属 医疗机 构 进 行 了现 场 评 估 。 结 果

　　大 部 分 健 康 体 检 机 构 符合 准入 要 求 ， 少部 分 需

　　整 改 后 重 新 评 估 。存 在 问题 包括 缺 乏 专 用体 检 诊 室 、 检 流 程 不 合 理 、 本 设 备 配备 不 到 位 、 康 体 检 体 基 健

　　健 康意识 越来 越强 ， 健康 体 检越 来越 为 人们 所接 受 。

　　续 改 进 、 短 体 检 时 问 … ， 性 化 、 范化 、 准 化 的 服 缩 人 规 标

　　部分体检机构有 的诊室 过于 间陋 ， 或地下 室或 简 易房 ， 无洗手池或无 冷暖设 备 ， 缺乏候诊 区域 ， 的诊 有 室面积过小不达标或 两个科室 混在 同一诊室 内 ， 检查

　　Ｍｏ ｅ Ｈｏｐｔ ｎ ｇｍｅｔ ｏ １Ｆ ｂ２ １ （ Ｎ．ｏ ｄｍ ｓｉｌ ａ Ｍａａｅ ｎ ． ｅ ．０ １ ｓ ４ ） Ｎ

　　式 主要 分 为 健 康 体 检 、 项 体 检 （ 括 学 生 体 检 、 兵 专 包 征 体检 、 考体检 、 高 医保 退 休 人 员 体 检 等 ） 外 出体 检 等 。 、 服 务 人 群 为所 属 区域 的企 事 业 单 位 、 府 机 构 、 生 及 政 学 退休人员等。

　　多数体 检机构 未设专 职终检 医师 ， 为兼职或 退 多 休医师返聘 ， 的甚 至是 由院长或 副院长兼 任 。健康 有