J9九游会东北网11月17日讯 哈市今年前10个月，利用免费体验等手段欺诈消费者投诉案，12315投诉中心共接到800余起。工商部门即日起在哈市范围内开展美容机构专项整治活动，今后，美容院上街揽客等行为将被禁止。哈市消保处处长王绪坤表示，希望遭遇“免费美容体验”的受害者积极投诉举报。

　　16日，记者随哈市工商局消保处执法人员来到动力区乐松广场四楼的百莲凯养生会馆。看到执法人员一行人，会馆工作人员称美容院正在装修，现在不营业。要求出示营业执照时，该店经理刚开始称没有，后来说在老板那。可是执法人员却看到，在美容院最里面的房间内，一位女士在做美容。当执法人员向消费者出示证件并询问是不是消费者时，该女士点头说是。检查期间，美容院始终没有出示营业执照。由于该美容院涉嫌无照经营，被执法人员责令停止经营，并要求其负责人到辖区工商所接受调查处理。

　　据前来广场购物的消费者王女士等人透露，这家名为百莲凯养生会馆，经常站在门口揽客，她也曾被“忽悠”进美容院，几名美容师围着她，一个劲儿劝她做“免费美容体验”，向她推销化妆产品，幸亏丈夫的一个电话把她“救”了出来。王女士说，当时的情形很可怕，不买产品根本你就走不出美容院的门。

　　记者走访哈市美容机构发现，在客流量大、商业繁华区的商场附近，一些“免费美容体检”的揽客人员活动频繁。

　　在动力乐松广场一楼入口处，有几名挂着“宣传部”胸牌的年轻女子，手里拿着一张卡，看准“目标”就称“免费试用”，说拿着卡可以到楼上的美容院做美容。一名挂胸牌的男子与推着购物车的一位大娘攀谈起来，说现在美容院做活动，让她上楼试试，并套近乎说，自己的年龄与大娘孙子差不多，不会骗人，旁边的一位女子也在一旁劝说。

　　乐松广场一楼，一位中年女子拿着标有“欧莱雅”字样的宣传页告诉记者，称现在商场店庆，他们专柜也搞活动，赠送试用装礼品。要带记者过去领礼品，见记者不搭茬，立马扔下记者奔向其他目标。

　　除了揽客外，一些美容院还涉嫌超项目经营。在超然美容美体院的服务范围上，记者看到“全面调理颈、肩、腰、足底按摩、拔罐、刮痧”等字样。当记者咨询减肥的问题时，店内的人员便开始介绍起来，并向记者推荐起一款减肥咖啡，滔滔不绝地宣传起在“神奇修身咖啡”的作用下，自己的亲人是怎样瘦下来的。

　　据哈市工商局消保处处长王绪坤介绍，强制消费主要表现在一些美容院利用免费体验等形式发东西，说是做免费护理等手段引诱消费者进店。当消费者进入到店内后，他们便开始推销产品，消费者提出要停止或要出去时，店内的人员便对消费者进行“恐吓”，很多消费者的利益受到侵害。